Gioco Responsabile

Il gioco d'azzardo online è un divertimento, è per questo che Casino Treasure si impegna ad offrire un gioco sicuro e affidabile ai suoi giocatori. Ciononostante, siamo consapevoli che una minoranza dei nostri giocatori possono assumere un comportamento dipendente e dimenticare il vero motivo per cui si gioca d'azzardo, e cioè, il divertimento.

In quanto non è facile individuare chi ha assunto una dipendenza al gioco, abbiamo diverse misure di sicurezza per individuare il problema ed offrire un gioco responsabile:

• Per cominciare, siamo totalmente contro il gioco d'azzardo per minorenni. Non permettiamo ad alcuna persona sotto i 18 anni di giocare per soldi veri.
• Inoltre, il nostro programma di allenamento online aiuta i membri dello staff ad identificare i giocatori d'azzardo compulsivi ed insegna loro come agire di conseguenza.
• Abbiamo posto un limite ragionevole ai nostri tavoli per minimizzare gli effetti avversi del gioco compulsivo.
• Utilizziamo tecniche sofisticate di analisi dei dati per individuare i comportamenti dei giocatori con un problema di dipendenza.
• Attuiamo una politica per cui i giocatori che si riconoscono come dipendenti dal gioco vengono immediatamente banditi.

  Dunque, se un giocatore riconosce di avere un problema con il gioco e ci chiede aiuto, noi lo aiuteremo:

  • Prevenendo che egli rientri nella nostra proprietà di gioco chiudendo il suo conto, eliminando la sua password e disabilitando la login;
  • Tutti i suoi soldi gli saranno restituiti;
  • Segnalazione dei metodi di pagamento preferiti cosi da poter bloccare qualsiasi tentativo apertura di un nuovo conto sotto falso nome;
  • Il loro nominativo sarà rimosso dalla nostra mailing list e dal database promozionale;
  • Gli saranno fornite informazioni su programmi per l'assistenza al gioco compulsivo come Gamblers Anonymous (I giocatori d'azzardo anonimi). (visualizza lista)

Ricorda: Casino Treasure prende molto seriamente il gioco compulsivo. Se in qualsiasi momento un Giocatore desidera autoescludersi dai nostri servizi chiudendo il proprio conto, non dovrà fare altro che contattarci e provvederemo a esaudire la sua richiesta.

 

Come scommettere in modo responsabile

Per assicurarvi che il gioco online rimanga un divertimento, una forma di ricreazione, chiediamo ai nostri giocatori di:

• Stabilire in anticipo qual'è secondo voi una perdita limite prima di cominciare a giocare per soldi veri.
• Non scommettete mai con denaro vero se:
  • Si e' piu' giovani dell'eta' legale richiesta per giocare;
  • Cio' interferisce con il lavoro o con altre responsabilita';
  • Si e' in una situazione di recupero da disordini o da dipendenze;
  • Si e' sotto l'influenza dell'alcool o di altre sostanze;
  • Si sta cercando di recuperare per le perdite da gioco.
• Si assicurino che il gioco d'azzardo sia quello che desiderano fare, non qualcosa che necessitano di fare.
• Si smetta di giocare quando il gioco non e' piu' divertente.

 

Dove trovare assistenza professionale

Suggeriamo fortemente ai giocatori che si sentono costretti a giocare di cercare un aiuto professionale fra le seguenti organizzazioni. Se hai bisogno di maggiori informazioni, ti preghiamo di contattare il Team del Servizio Assistenza .

• Gamblers Anonymous (Ufficio Internazionale)
• Associzione Europea sullo Studio del Gioco D'azzardo (in Francia,Germania e Spagna)
• GamCare (UK)
• German Association Gambling Addiction (Germany)
• Swiss Project on Responsible Gaming (Switzerland)
• Gamblers Anonymous in the Netherlands (Netherlands)
• Swedish Counseling on Problem Gambling (Sweden)
• Counseling Center for Addicted Gamblers (Austria)
• Treatment Services (Denmark)
• Associazione per il Trattamento dei problemi dei Giocatori D'azzardo (Italia)
• Gambling Problem Helpline (New Zealand)
• National Responsible Gaming Programme (South Africa)
• National Council on Problem Gambling (USA)
• Consiglio Responsabile del Gioco D'azzardo (Ontario)