Tυχερά παιχνίδια με υπευθυνότητα

Το διαδικτυακό παιχνίδι πρέπει να είναι απολαυστικό, και γι' αυτό το Casino Treasure δεσμεύεται να παρέχει ασφαλή και ευχάριστη online διασκέδαση στους παίκτες μας. Ωστόσο, αναγνωρίζουμε ότι μια μικρή μειονότητα χρηστών ενδέχεται να αναπτύξει μη υγιείς συνήθειες παιχνιδιού και να ξεχάσει το γεγονός ότι το παιχνίδι θα πρέπει να είναι μόνο για διασκέδαση.

Παρά το γεγονός ότι το πρόβλημα στα τυχερά παιχνίδια δεν ανιχνεύεται εύκολα, έχουμε θέσει σε εφαρμογή μια σειρά από μέτρα που βοηθούν στην αντιμετώπισή του θέματος και την εξασφάλιση του υπεύθυνου παιχνιδιού:

• Όσον αφορά τους παίκτες που τώρα αρχίζουν, είμαστε έντονα αντίθετοι στο παιχνίδι από ανηλίκους. Δεν επιτρέπουμε στους παίκτες κάτω των 18 ετών να παίζουν για πραγματικά χρήματα.
• Επιπλέον, το αυστηρό μας πρόγραμμα εκπαίδευσης επιτρέπει στα μέλη του προσωπικού να αναγνωρίζουν τις ενδείξεις ψυχαναγκαστικού παιχνιδιού και τους διδάσκει πώς να ενεργούν με τον κατάλληλο τρόπο.
• Θέτουμε σε όλα μας τα παιχνίδια εύλογα όρια στο κάθε τραπέζι, ώστε να ελαχιστοποιούνται οι δυσάρεστες οικονομικές συνέπειες του ψυχαναγκαστικού παιχνιδιού.
• Χρησιμοποιούμε εξελιγμένες τεχνικές ανάλυσης δεδομένων για να εντοπίζουμε συμπεριφορές που παραπέμπουν σε πρόβλημα εθισμού στα τυχερά παιχνίδια.
• Πολιτική μας αποτελεί η αποβολή των παικτών που διαπιστώνεται ότι αντιμετωπίζουν πρόβλημα εθισμού.

  Στα πλαίσια αυτά, όταν οι παίκτες αναγνωρίζουν ότι αντιμετωπίζουν πρόβλημα με τα τυχερά παιχνίδια και ζητούν τη βοήθειά μας, κάνουμε τα εξής:

  • Τους εμποδίζουμε να συνδεθούν ξανά στην τοποθεσία παιχνιδιού, κλείνοντας το λογαριασμό τους, διαγράφοντας των κωδικό πρόσβασής τους και απενεργοποιώντας το όνομα χρήστη τους.
  • Τους επιστρέφουμε τα χρήματα για μάρκες που ενδεχομένως έχουν στα χέρια τους.
  • Επισημαίνουμε τις μεθόδους πληρωμής τους ως άκυρες, έτσι ώστε να μη μπορούν να ανοίξουν νέο λογαριασμό με άλλο όνομα.
  • Αφαιρούμε το όνομά τους από τη λίστα παραληπτών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας και από τη βάση δεδομένων προωθητικών ενεργειών.
  • Τους παρέχουμε πληροφορίες για προγράμματα βοήθειας στους εθισμένους στα τυχερά παιχνίδια, όπως είναι η οργάνωση Gamblers Anonymous. (βλ. λίστα)

Θυμηθείτε:Το Casino Treasure αντιμετωπίζει πολύ σοβαρά το θέμα του εθισμού στα τυχερά παιχνίδια. Αν οποιαδήποτε στιγμή ένας παίκτης επιθυμεί να αποκλείσει τον εαυτό του από την πρόσβαση στις υπηρεσίες μας κλείνοντας το λογαριασμό του, το μόνο που έχει να κάνει είναι να επικοινωνήσει μαζί μας, και θα ικανοποιήσουμε το αίτημά του.

 

Πώς να απολαμβάνετε τα τυχερά παιχνίδια με υπευθυνότητα

Για να εξασφαλιστεί ότι το διαδικτυακό παιχνίδι θα είναι πάντα μια ευχάριστη και διασκεδαστική ψυχαγωγία, απευθύνουμε σε όλους μας τους παίκτες τις ακόλουθες παραινέσεις:

• Προτού αρχίσετε να παίζετε με πραγματικά χρήματα, καθορίστε ένα αποδεκτό ποσό που μπορείτε να χάσετε.
• Ποτέ μη στοιχηματίζετε με πραγματικά χρήματα αν:
  • Η ηλικία σας είναι μικρότερη από την επιτρεπτή για συμμετοχή σε τυχερά παιχνίδια.
  • Το παιχνίδι σας δημιουργεί προβλήματα στην εργασία ή τις άλλες σας ευθύνες.
  • Βρίσκεστε σε διαδικασία θεραπείας για διαταραχές εθισμού ή εξαρτήσεις.
  • Βρίσκεστε κάτω από την επήρεια αλκοόλ ή άλλων ουσιών.
  • Προσπαθείτε να μειώσετε προηγούμενες απώλειες στο παιχνίδι.
• Βεβαιωθείτε ότι το παιχνίδι είναι κάτι που θέλετε, και όχι κάτι που έχετε ανάγκη.
• Σταματήστε να παίζετε αν το παιχνίδι σταματήσει να είναι διασκέδαση.

 

Πού μπορείτε να απευθυνθείτε για επαγγελματική βοήθεια

Συνιστούμε έντονα στους παίκτες που αισθάνονται "αναγκασμένοι" να συμμετέχουν σε τυχερά παιχνίδια, να ζητήσουν επαγγελματική βοήθεια από κάποιον από τους παρακάτω οργανισμούς. Αν χρειάζεστε πρόσθετες πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Ομάδα υποστήριξης παικτών.

• Gamblers Anonymous (Ανώνυμοι Τζογαδόροι) (Γραφείο Διεθνών Υπηρεσιών)
• European Association for the Study of Gambling (Ευρωπαϊκή Ένωση για τη μελέτη των τυχερών παιχνιδιών) (στα γαλλικά, γερμανικά & ισπανικά)
• GamCare (Hνωμένο Βασίλειο)
• German Association Gambling Addiction (Γερμανική Ένωση για τον εθισμό στα τυχερά παιχνίδια) (Γερμανία)
• Swiss Project on Responsible Gaming (Ελβετικό Πρόγραμμα για την υπευθυνότητα στα τυχερά παιχνίδια) (Ελβετία)
• Gamblers Anonymous (Ανώνυμοι Τζογαδόροι) (Ολλανδία)
• Swedish Counseling on Problem Gambling (Σουηδική συμβουλευτική υπηρεσία για το πρόβλημα του εθισμού στα τυχερά παιχνίδια) (Σουηδία)
• Counseling Center for Addicted Gamblers (Συμβουλευτικό Κέντρο για εθισμένους στα τυχερά παιχνίδια) (Αυστρία)
• Treatment Services (Υπηρεσίες Θεραπείας) (Δανία)
• Association for Treatment of Problem Gamblers (Ένωση για τη θεραπεία των εθισμένων στα τυχερά παιχνίδια) (Ιταλία)
• Gambling Problem Helpline (Γραμμή βοήθειας για τον εθισμό στα τυχερά παιχνίδια) (Νέα Ζηλανδία)
• National Responsible Gaming Programme (Εθνικό Πρόγραμμα για την υπευθυνότητα στα τυχερά παιχνίδια) (Νότια Αφρική)
• National Council on Problem Gambling (Εθνικό Συμβούλιο για τον εθισμό στα τυχερά παιχνίδια) (ΗΠΑ)
• Responsible Gambling Council (Συμβούλιο για την υπευθυνότητα στα τυχερά παιχνίδια) (Οντάριο)